株式会社Malme
代表取締役 高取佑
株式会社Malme（以下「当社」といいます。）は、建設業界の問題を解決するための基盤技術としてBIM/CIMの可能性を追求し、BIM/CIMをはじめとする建設DX推進支援を通じて、建設業界全体や多くの企業が抱える課題に対しての解決手段を提供することで、企業活動全般をサポートしています。そうした中で、当社が運営する当社が運営するBIM/CIM支援サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、個人情報保護に関する法規範を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って個人情報の適切な取得、利用、提供等を行います。 なお、当社は、本ポリシーとは別に、個別サービス毎のプライバシーポリシー（以下総称して「個別サービスポリシー」といいます。）を定める場合があります。 この場合、個別サービスポリシーに別段の定めがある場合を除き、当該個別サービスに関しては、本ポリシーとともに個別サービスポリシーが適用されます。
制定：2023年7月28日
プライバシーポリシー
株式会社Malme
代表取締役 高取佑
1. 個人情報について
本ポリシーにおいて個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」をいいます。
当社は、本サービスに関して、以下の情報をはじめとした利用者の情報を取得する場合があり、これらの情報には個人情報が含まれることがあります。
- 利用者が本サービスに登録する情報（氏名、ニックネーム、郵便番号、生年月日、性別、住所、職業、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等）
- 利用者のプロフィールに関する情報（年齢その他の個人に関する属性情報等）
- お支払いのための情報（銀行口座、クレジットカード情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等）
- 通信端末に関する情報（利用者のＩＰアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、これまでにご利用いただいたサービス、利用環境等）
- 弊社が提供するサービス内で入力・送信頂いた内容及び、弊社技術者との面談の録音・録画
2. 取得した個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、以下の目的のために利用いたします。 なお、個人情報の取得にあたって本ポリシーとは別に利用目的を通知した場合は、当社は、以下の目的に加え、個別に通知した目的のためにも当該個人情報を利用いたします。
- 本サービスにおいて、利用者のサービス利用状況等が分かるようにするため。
- 本サービス上において、本サービスを利用者向けに最適化するため。
- 本サービスを改善するため。
- 本サービスの内容を充実させるため。
- 利用者のサービス等の利用の状況等に関する情報やサービス利用時のインプット情報を分析することによる新しいサービスの企画、検討、開発および提供をするため。
- 利用者に本サービスまたは新しいサービスに関する情報をご連絡するため。
- 料金のお支払いを遅滞したり、不正または不当な目的で本サービスを利用したり、他の利用者をはじめとした第三者に損害を発生させたりする等、利用規約に違反した方のご利用をお断りするため。
- 個人や案件を識別できない形式に加工した統計データやサポート事例のデータを作成し、本サービスを改善するため。
- 利用者からのお問い合わせに対応するため。
- 利用者の本人確認を行うため。
- 本サービスの提供又は内容の向上に必要な範囲で個人情報を第三者に提供するため。
- その他、上記の利用目的および当社の事業に付帯、関連する目的のため。
3. 個人情報の第三者への提供について
当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供します。
- 利用者の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合。
- 裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合。
4. 個人情報の開示等について
当社は、利用者からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去（以下「開示等」といいます。）の請求に対して、以下の各号に従い、遅滞なく対応いたします。
- 当社は、利用者から開示等の請求があった場合、以下に定める方法または当社が別途指定する方法を用いて利用者の本人確認をおこなった上で開示等を行います。 ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことができるものとします。
- 利用者から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
- 手続き時に、利用者のお名前と住所、電話番号、生年月日等を確認することで、本人を確認する。
- 本人確認後の開示等の手順は、本人確認の完了後に別途当社からご案内する通りとします。
- 開示等にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。
5. 第三者が提供するサービスについて
当社は、本サービスの提供にあたり、第三者が提供するサービス（以下「クッキー等」といいます。）を用いて本サービスの品質向上のために、 クッキーおよびアクセスログ等の情報を第三者に提供する場合があります。
第三者が提供するサービス（クッキー、Apple社が提供するAdvertising Identifier（IDFA）、および Google社が提供するAdvertising ID（AAID）等）を用いて、 利用環境などの情報、行動履歴等の利用者の情報を利用者のブラウザから自動的に受け取り分析します。
なお、かかる提供、分析は、電気通信事業法第27条の12に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性があり、当社は、以下の通り、当社のサービス、及び当該サービスにおける当該規律に基づく開示を行います。
| 外部サービス（情報送信指令通信を用いる機能又はサービス） | 送信される利用者に関する情報 | 送信先の氏名又は名称 | 利用目的（当社） | 利用目的（送信先） |
| Advertising Identifier（IDFA） | 利用環境、行動履歴等 | Apple Inc. | 利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため | 利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため |
| Advertising ID（AAID） | 利用環境、行動履歴等 | Google LLC | 利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため | 利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため |
6. 安全管理措置について
当社は、利用者に安心して本サービスをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、 合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。なお、当社が講じる安全管理措置の内容については、当社のウェブサイト問合せのフォームよりお問い合わせください。
7. 個人情報に関するお問い合わせ等について
個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談に関するお申し出、開示等の請求はウェブサイト問合せのフォームよりお願いいたします。
8. 本ポリシーの変更について
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 なお、法令上利用者の同意が必要となるような変更を実施する場合、当社所定の方法により利用者からの同意を取得いたします。
制定：2023年7月28日
お問い合わせ先
当社が、この個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、もしくは当社保有の個人情報に関するお問い合わせなどは下記までご連絡ください。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
ウェブの場合：株式会社Malme お問い合わせフォーム
郵送の場合：〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麴町ビルディング5F