BIM/CIM HUB利用規約

株式会社Malme
代表取締役高取佑

本サイトおよび本サイト上で弊社が提供するサービスをご利用の際には、この「BIM/CIM HUB利用規約」が適用されますので、ご利用の前に、必ずお読みください。

第1条　本利用規約について

「BIM/CIM HUB利用規約」（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社Malme（以下「当社」といいます。）が本サイト等（第2条に定義）において提供する本サービス（第2条に定義）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される場合には、利用者は本利用規約に同意したものとみなされます。

当社は、本サービスの提供にあたり、第三者が提供するサービス（Apple社が提供するAdvertising Identifier（IDFA）およびGoogle社が提供するAdvertising ID（AAID）等を含み、以下「外部サービス」といいます。）を利用する場合があります。外部サービスは、電気通信事業法第27条の12に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性がありますが、利用者は、本条第1項に基づく本利用規約への同意と同時に、当社による以下に定める内容での外部サービスの利用に同意するものとします。

外部サービス（情報送信指令通信を用いる機能又はサービス）	送信される利用者に関する情報	送信先の氏名又は名称	利用目的（当社）	利用目的（送信先）
Advertising Identifier（IDFA）	利用環境、行動履歴等	Apple Inc.	利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため	利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため
Advertising ID（AAID）	利用環境、行動履歴等	Google LLC	利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため	利用者の利用環境、行動履歴等の把握のため

当社は、外部サービスを用いて、利用環境などの情報、行動履歴等の利用者の情報を利用者のブラウザから自動的に受け取り分析します。
当社は、本サービスの提供にあたり、品質改善、トラブル防止のため、サービス提供時の内容を録画録音させて頂きます。
当社は、相当の事由があると判断した場合には、利用者の事前の承諾を得ることなく、当社の判断により、本利用規約をいつでも変更することができるものとします。
当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。また、告知された効力発生時期以降に、利用者が本サービスをご利用される場合には、変更後の本利用規約に同意したものとみなされます。
本利用規約の新たな制定・変更等がなされた場合、当該規約の制定・変更等より前に利用者によって行われた行為についても、当該制定・変更等がなされた後の本利用規約が適用されます。
本利用規約の一部の規定の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分および本利用規約のその他の規定は有効とします。本利用規約の一部が特定の利用者との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本利用規約はその他の利用者との関係では有効とします。
本利用規約に示される権利を行使または実施しない場合でも、当社が当該権利を放棄するものではありません。

第2条　定義

本利用規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

「本サービス」とは、利用者が本サイト等において記事の公開およびチャットボット、その他コミュニケーションツールを用いてコンサルティング支援を行うBIM/CIM HUBという名称のサービスおよび本サイト上で公開するサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）をいいます。
「本サイト等」とは、当社が運営するウェブサイトであるhttps://bimcim-hub.com/及び当社が提供するアプリケーションをいいます。
「利用者」とは、ユーザー登録の有無にかかわらず、本サービスを利用する全ての方をいいます。
「登録者」とは、ユーザー登録手続きを行い本サービス（無料機能のみならず有料機能によって提供されるサービスを含みます。）を利用する方をいいます。
「ユーザー登録」とは、第3条第3項に基づいて本サービスのユーザーとして当社に登録されることをいいます。
「企業・団体」とは、法人、組合、サークル等の自然人が所属する組織をいいます。
「パスワード」とは、登録者が登録手続き時に登録し、または登録後に変更手続きを行った、登録者本人を識別するための文字および数字の列をいいます。
「登録情報」とは、ニックネーム、メールアドレス、パスワード、郵便番号、生年月日、性別、企業・団体に関する情報等、登録者がユーザー登録の手続き時に登録した情報をいいます。
「届出情報」とは、住所、氏名、電話番号、職業、銀行口座、クレジットカード番号等、登録者が当社に対して届け出た登録情報以外の情報をいいます。
「取得情報」とは、利用者のＩＰアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、クレジット決済ができなかった場合はその事実等、当社が取得する利用者に関するすべての情報であって、登録情報及び届出情報以外の情報をいいます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいいます。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。

第3条　ユーザー登録

本サービスの一部機能をご利用いただく場合には、ユーザー登録が必要となります。
ユーザー登録を希望する利用者（以下「申込者」といいます。）は、本利用規約に同意の上、当社所定の登録手続きを行っていただきます。
申込者が前項の登録手続きを行った場合、当社は、前項の登録手続きを通じて入力されたお申込み内容につき必要な確認を行います。ユーザー登録は、当社が申込者の申し込みを承諾することにより完了します。なお、お申込み内容の審査を行った結果、次のいずれかに該当する場合には、当社の判断によってユーザー登録を承諾しないことがあります。
(1) 申込者が、過去に本利用規約に違反したことを理由に当社から第15条第1項に定める処分を受けた者である場合または第14条各項各号のいずれかに該当しもしくは該当するおそれがある場合
(2) その他当社が公序良俗、合法性等の判断基準で不適切と判断した場合
当社は、前項とは別に、ユーザー登録の事前事後を問わず、申込者または登録者のお申込み内容または登録情報を審査し、以下の項目に該当すると当社が判断した場合には、当社の判断により、ユーザー登録を承諾せず、または解除することができるものとします。
(1) 申込者または登録者が存在しない場合
(2) 申込者が登録者となる企業・団体の構成員でない場合または当該企業・団体を代表する正当な権限がない場合
(3) 申込をした時点で第15条第1項に定める処分を受けている、または過去に受けたことがある場合または第14条各項各号のいずれかに該当しもしくは該当するおそれがある場合
(4) お申込み内容または登録情報に虚偽の記載があった場合
(5) 申込者または登録者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、登録手続きが成年後見人によって行われておらず、または登録手続きの際に、法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていなかった場合
(6) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(7) その他当社が申込者または登録者のユーザー登録を不適当と判断した場合

第4条　利用契約及び登録情報等の管理

ユーザー登録が完了した場合には、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）が登録者と当社の間に成立します。
当社は、登録情報が不正確または虚偽であったために登録者が被った一切の不利益および損害に関し、一切の責任を負わないものとします。
登録者は、登録情報のうち本サービスへのログインに用いる情報は、自己の責任の下で管理してください。
当社は、本サービスへのログイン時に送信された情報が、登録情報と一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインを真正な登録者のログインとみなし、登録者による利用とみなします。
登録者が企業・団体である場合、当該企業・団体は、自己の役職員による本サービスを利用させる場合には、本規約を遵守させるものとし、当社の認める範囲に限り、自己の役職員に本サービスを利用させることができるものとします。また、当該企業・団体は、自己の役職員による本サービスの利用について一切の責任を負うものとし、当該役職員の本サービスの利用により当社又は第三者に生じた損害を賠償するものとします。

第5条　個人情報の取扱い等

当社は、当社が取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
利用者は、本サービスを利用するに際し、利用者から取得する個人情報を、「プライバシーポリシー」における当社が取得する個人情報の第三者に提供に関する定めに従い、第三者に提供することに同意します。

第6条　登録情報等の変更、ユーザー登録の解除等

登録者は、登録情報及び届出情報に変更があった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届け出るものとします。この届出がない場合、当社は登録情報及び届出情報の変更がないものとして取り扱います。
登録者からの登録情報及び届出情報の変更の届出がないために、当社からの通知、その他が遅延し、または不着、不履行であった場合、当社はその責任を負わないものとします。
登録者は、当社所定の登録解除の手続きを行うことによって、ユーザー登録を解除することができますが、当社は登録者から受領済の本サービスの対価について返還する義務を負わないものとします。

第7条　譲渡禁止等

登録者は、本サービスに関する権利について、第三者に譲渡し、または質権の設定その他の担保に供する等の行為ができないものとします。
当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録者の登録情報、届出情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第8条　利用料金

登録者は、ユーザー登録時に定められた本サービスの利用料金（その後の変更を含む。）を、次条に定める方法により当社に支払うものとします。
登録者は、前項に定める利用料金の支払いを行わない限り、本サービスを利用することはできないものとします。
当社は、登録の解除その他の理由の如何を問わず、登録者から受領した対価を返金する義務を負わないものとします。
本サービスのご利用には、別途通信料が必要になります。これは利用者ご自身の負担になります。

第9条　支払い

本サービスの利用料金のお支払方法は，利用者本人名義のクレジットカードによる支払いの方法又は銀行振込になります。
利用者は、クレジットカードによる支払いを選択する場合には、利用者が支払方法として利用するクレジットカード会社（以下、総称して「決済サービス事業者」といいます。）との間で別途契約する条件に従い、当該決済サービス事業者に対し当該利用料金の支払いを行うものとします。利用者が決済サービス事業者との契約条件を遵守しない場合は、本サービスの商品の購入をお断りさせていただく場合があります。なお当該審査の内容及び判断の理由は一切開示致しません。
利用者は、銀行振込の方法を選択する場合には、当社から送付される請求書に基づき、当社の指定する期限までに、当社指定の銀行口座への振込送金の方法により支払うものとします。
利用料金の支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第10条　本サービスの提供の中断等

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。
(1) 本サービスを提供するための通信設備等の定期的な保守点検を行う場合または点検を緊急に行う場合
(2) 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
(5) その他、運用上または技術上、当社が本サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合
当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中止（サービスの提供自体の終了を含みます。以下本条において同じ。）することができるものとします。
当社は、第1項各号のいずれかまたはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供に遅延もしくは中断が発生しても、これに起因する利用者または第三者が被った損害に関し、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
当社が本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中止した場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者に対して一切責任を負わないものとします。

第11条　利用環境の整備

利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、利用可能な状態に置くものとします。また、本サービスのご利用にあたっては、自己の費用と責任において、利用者が任意に選択し、電気通信サービスまたは電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
利用者は、関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の利用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。
当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、また、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
当社は、快適に利用いただくために以下の利用環境を推奨します。

＝通信環境＝
OS Windows7以降
Browser Google Chrome 115.0.5790.110以降
インターネット回線
上り速度　50Mbps以上
下り速度　50Mbps以上

＝ハードウェア＝
適切な文字コードを選択・指定して読み取る必要があります。

第12条　自己責任の原則

利用者は、利用者自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果についてその責任を負うものとします。
利用者は、本サービスのご利用に際し、他の利用者その他の第三者および当社に損害または不利益を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第13条　当社の財産権

本サービスにかかる知的財産権（本サービスによって出力されるチャットボットの出力結果を含む。）は当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
本サービスおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権および営業秘密を含んでおります。
本サービスによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳または解析する行為は、当社の財産権を侵害することであり、発見次第法的な措置を取ります。
本サイト等又は本サービスにおいて、利用者が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータ（以下「データ等」といいます。）については、当社において、本サービスの開発、提供に必要な範囲で利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
当社は、取得情報及び利用者が当社に提供したデータ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を述べないものとします。

第14条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
実害が発生した場合は、当社は実害全額について請求する権利を持ちます。
(1) アクセス可能な本サービスのコンテンツもしくは情報または他者のコンテンツもしくは情報を改ざん、消去する行為
(2) 当社または他者になりすます行為（詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます。）
(3) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為
(4) 通常に本サービスを利用する行為を超えてサーバーに負荷をかける行為もしくはそれを助長するような行為、その他本サービスの運営・提供もしくは他の利用者による本サービスの利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為
(5) サーバー等のアクセス制御機能を解除または回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為
(6) 本サービスによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳または解析する行為
(7) 本サービスの全部または一部を営利目的で、使用方法を問わず利用する行為（それらの準備を目的とした行為も含みます。但し、当社が認めた場合は除きます。）
(8) 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本サービスを利用する行為、その他当該法令に違反し、または違反するおそれのある行為
(9) 本サービスの運営を妨害する行為、他者が主導する情報の交換または共有を妨害する行為、信用の毀損または財産権の侵害等の当社または他者に不利益を与える行為
(10) 当社、他の利用者もしくはその他の第三者（以下「他者」といいます。）の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(11) 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(12) 本人の同意を得ない特定の個人の個人情報の提供
(13) 一人の利用者が複数の登録者の地位を保有する行為（但し、当社が別途指定する場合を除きます。）
(14) 登録者の地位を停止または無効にされた登録者に代わりユーザー登録をする行為
(15) 他者を差別もしくは誹謗中傷し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為
(16) 選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）または公職選挙法に抵触する行為
(17) 他者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メールもしくは嫌悪感を抱く電子メール（そのおそれのある電子メールを含みます。）を送信する行為、他者のメール受信を妨害する行為、連鎖的なメール転送を依頼する行為または当該依頼に応じて転送する行為
(18) 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段（いわゆるフィッシングおよびこれに類する手段を含みます。）により他者の登録情報を取得する行為
(19) 長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為
(20) 上記各号の他、法令もしくは本利用規約（当社が別途定めるガイドラインを含みます。）に違反する行為、または公序良俗に違反する行為（暴力を助長し、誘発するおそれのある情報もしくは残虐な映像を送信もしくは表示する行為や心中の仲間を募る行為等を含みます。）
(21) 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を他者が行っている場合を含みます。）が見られるデータ等へ当該行為を助長する目的でリンクを張る行為
(22) 本サービス内で提供する情報を、社内利用を超えて外部に公開する行為、または商用目的で利用する行為。本サービスによって得られた情報を、当社の書面による明示的な事前の同意なく、営利を目的として外部に公開、配布、販売することを禁じます。この規定は、情報の形式（文書、画像、データなど）や公開の手段（印刷物、電子メディア、インターネット上での公開など）を問わず適用されます。
(23) その他当社が利用者として不適当と判断した行為
利用者が反社会的勢力等に該当する場合には、当該利用者は、本サービスを利用することができないものとします。

第15条　ユーザー登録解除等

当社は、利用者の行為が本利用規約に反すると判断した場合または利用者が前条第2項に定める者に該当すると判断した場合には、当社の判断により、当該利用者に何ら催告することなくして、当社が本サービスを通じて送信（発信）されたコンテンツの削除および変更ならびにサービスの一時停止、ユーザー登録の解除（登録者の地位の停止を含みます。）、本サイト等へのアクセス拒否その他の措置をすることができるものとします。
当社が前項の処分をしたときは、当社所定の方法でその旨を利用者に通知することとします。
前項に定める当社からの通知が、利用者の事情によって当該利用者に到達しなかった場合、当社からの通知はその発信時に当該利用者に到達したものとみなします。
本条の定めに従ってなされた当社の処分に関する質問、苦情は一切受け付けておらず、当社は当該処分により利用者に生じた損害について、当社の故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第16条　利用制限

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、当該利用者の承諾を得ることなく、当該利用者の本サービスの利用を制限することがあります。
(1) ワーム型ウィルスの感染、大量送信メールの経路等により、当該登録者が関与することにより第三者に被害が及ぶおそれがあると判断した場合
(2) 届出情報に含まれる電話番号宛の電話もしくはメールアドレス宛の電子メールまたは本サービス上の通知等による連絡がとれない場合
(3) 利用者宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合
(4) 上記各号の他、当社が緊急性が高いと認めた場合
当社が前項に基づき利用者の本サービスの利用を制限したことにより、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は当社に故意又は重過失がある場合を除き一切責任を負いません。

第17条　免責

当社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害については、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負いません。
利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。
当社は本サービスに発生した不具合、エラー、障害等により本サービスが利用できないことによって引き起こされた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負いません。
本サービスならびに本サイト等上のコンテンツおよび情報は、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は提供する情報、利用者が登録・送信（発信）する文章その他のコンテンツおよびソフトウェア等の情報について、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性、継続性等につきいかなる保証も一切しません。
当社は、本サービスによって提供された情報の妥当性、正確性等について保証しないものとし、利用者は自らの判断と責任で結果を利用するものとします。
当社は、利用者に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、その結果について責任を負わないものとします。
本サービスが何らかの外的要因により、データ破損等をした場合、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、その責任を負いません。
利用者との間の本利用規約に基づく契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当するか否かにかかわらず、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、当社は、当該損害賠償責任の事由が発生した時点から遡って過去3か月間に、当該利用者から当社が現実に受領した料金の金額又は1000円のいずれか高い金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。

第18条　サービスの性能向上、可用性について

当社は、本サービスの一部または独立したサービスとして、開発中であってもサービスを提供することができるものとします。
利用者は、開発中のサービスがその性質上、バグや瑕疵、誤作動等、正常に動作しない症状等の不具合を含み得るものとして提供されることを理解するものとします。
当社は、当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも開発中のサービスの内容を変更します。
当社は、サービスの提供を停止もしくは中止することができるものとします。なお、その場合、機能、サーバーのメンテナンスあるいは更新のため、ある期間以上、サービスを休止する場合は、事前にウェブサイト上のお知らせで利用者に通知いたします。
当社は、サービスの提供に際して、完全を期しますが、開発中である側面も依然ありますので、完全性、正確性、確実性等につきいかなる保証も一切しません。
システムの不具合、通信障害等の不可避的な原因により、サービス提供が突然中断されることが有り得ますが、このような状況が発生した場合でも、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は免責とさせていただきます。

第19条　連絡または通知

当社は、登録者への連絡または通知を、当社が適切と判断した方法により行います。なお、届出情報に含まれる住所、電話番号もしくはメールアドレスその他の連絡先または登録者が利用している当社が提供するアプリケーションに当社の連絡または通知が到達した場合、登録者は当社の連絡または通知を受領したものとみなします。
利用者は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き、当社への連絡はお問い合わせフォームから行うものとします。当社は電話による連絡および来訪は受け付けておりません。

第20条　秘密保持

本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録者が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
登録者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
第2項の定めに拘わらず、登録者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
登録者は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
登録者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第21条　存続条項

第1条第7項及び第8項、第4条第2項、第5条、第6条第2項、第7条、第8条、第9条（但し未払金がある場合に限ります。）、第10条から第13条まで、第15条第4項、第16条第2項、第17条、第18条、第20条から第23条までの各規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとする。但し、第20条の規定は本契約終了後5年間に限り有効に存続するものとする。

第22条　準拠法

本規約は、日本国内法に準拠し、解釈されるものとします。

第23条　裁判管轄

利用者と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条　サービスポリシー

サポート対象範囲
(1) 本サービスで提供する専門家相談はBIM/CIMに関する質問を幅広くサポートすることを目指しています。
(2) ただし、弊社が未対応のソフトウェアや、技術者の経験が不足する内容に関しては、サポートが制限される場合や追加の費用が発生する場合がございます。
サポート枠の取り決め
(1) 事前に予約された枠でのサポートが完了できなかった際、追加料金が必要となることがあります。詳細はご面談時に個別にご案内いたします。

以上